Wir haben diese Liste von FAQs (Häufig gestellte Fragen) zu Ihrer Information zusammengestellt. Wenn Sie jedoch weitere Fragen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, jederzeit mit uns Kontakt aufzunehmen.

• Wie zahle ich Geld auf mein Konto ein?
• Wie lange dauert es, bis meine Einzahlung abgewickelt wird?
• Wie kann ich meine Gewinne abheben?
• Wozu dient der Bildschirm "Anstehende Auszahlungen"?
• Ich habe eine Auszahlung vorgenommen, meine Meinung aber geändert. Wie kann ich eine Auszahlungsanforderung stornieren?
• Wie kann ich meine Finanztransaktionen nachvollziehen?
• Welchen Betrag kann ich auf mein Mapau-Konto einzahlen?
• Ist die Verwendung meiner Kreditkarte im Mapau sicher?

• Welche Art von Spielen bietet das Mapau an?
• Wie kann ich sicher sein, dass die Spiele fair ablaufen?
• Wie werden die Ergebnisse der einzelnen Spiele erzeugt?
• Wie kann ich mit anderen Spielern chatten?
• Was sind COMP-Punkte und wie sammle ich diese?
• Was ist ein Tisch für mehrere Spieler oder für eine private Gruppe?
• Beim Blackjack im Modus für mehrere Spieler hat der Bankhalter weitergespielt und das Spiel beendet, bevor ich meinen Einsatz platziert hatte, warum passiert das?
• Was passiert, wenn ich plötzlich von Internet getrennt werde, während ich spiele?
• Nach dem Platzieren eines Einsatzes habe ich meine Meinung plötzlich geändert. Wie kann ich diesen Einsatz zurücknehmen?
• Wo kann ich vollständige und ausführliche Anleitungen für die verschiedenen Spiele finden?
• Wie alt muss ich sein, damit ich um echtes Geld spielen kann?
• Ich bin nicht sicher, wie das Ergebnis der vorangegangenen Spielrunde aussah. Was mache ich?

• Was muss ich tun, um im Mapau spielen zu können?
• Wie lange dauert der Download-Prozess?
• Wie heißt das heruntergeladene Setup-Programm?
• Muss ich jedes Mal herunterladen, wenn ich spielen möchte?
• Wie mache ich weiter, wenn ich die Software heruntergeladen habe?
• Was sind die Mindest-Systemanforderungen?
• Kann ich das Mapau mit einem Mac Computer verwenden?
• Wie benutze ich Mapau mit AOL?
• Was sollte ich tun, wenn ich die Nachricht erhalte "Konto nicht gefunden. Bitte überprüfen Sie Ihre Kontoinformation und versuchen Sie es nochmals."?
• Was sollte ich tun, wenn ich das Mapau-Symbol auf meinem Desktop nicht finden kann?